¿Qué son las Ventas?

Kotler nos menciona en su concepto de venta que los consumidores y los negocios si se les deja solos, normalmente no adquiriran una cantidad suficiente de los productos de la orbanización, por lo que resulta necesario implementar estrategias efectivas de marketing para fomentar e incrementar la venta adecuadamente.
Aunque la venta en si se puede definir como el proceso de intercambio de elementos de valor (dinero) por bienes y servicios ; va mucho mas allá, puesto que supone desde la busqueda de compradores (prospectación), la presentación del producto (estrategías de venta), la venta en si (transacción), y el seguimiento, soporte (post venta) que busca la lealtad de los compradores.
Así pues, para cada estapa de la venta tenemos actividades y estrategías que ayudan a alcanzar el objetivo final de cerrar la venta y fomentar la lealtad a la marca.

15 de enero de 2009

Como redactar textos publicitarios

Existen 25 principios básicos para lograr esto. Aunque no lo crea, el consumidor si lee los textos publicitarios, siempre y cuando sean relevantes para el.

1.- De un tono personal al escrito. No escriba textos como dirigiéndose a un completo desconocido, al contrario utilice frases personales. Cuente una historia, las historias venden más que los datos técnicos o información científica.

2.- Utilice el imperativo a modo de sugerencia, consejo o recomendación. “Acepte, ahorre, aplique, aprenda, apresúrese, aproveche”, etc.

3.- Apele tanto a la razón como a las emociones. Su producto o servicio deberá contar con razones de peso para ser adquirido pero también añada un toque de calor humano.

4.- Sea breve, cuanto más largo el texto, menos gente lo leerá.

5.- Mencione lo más importante al principio. El primer párrafo deberá impactar.

6.- Escriba de forma que cualquier persona sin importar su nivel cultural sea capaz de entender lo que quiere comunicar. A menos que se dirija a un sector de mercado especializado que requiera de información especifica, sea lo mas claro posible, escrito en un lenguaje común.

7.- Sea preciso.

8.- Utilice el humor cuando sea prudente.

9.- Sea directo, no utilice más palabras de las que realmente necesita.

10.- Escriba frases cortas fáciles de recordad, en promedio no mas de doce palabras.

11.-
Sea positivo. Si usted dice por ejemplo “el yogurt fulanito no engorda”, lo que perdura en la memoria es la asociación de la marca con la gordura.

12.- Respete la estructura sujeto-verbo-predicado de la frase. Evite dificultar la comprensión de la lectura.

13.-
Ponga las palabras más importantes al principio.

14.- Sugiera continuidad o una relación de causa y efecto.

15.- Use puntos suspensivos con moderación.

16.- Emplee las exclamaciones como ultimo recurso.

17.- Mencione más de una vez el nombre de su producto.

18.- Evite tópicos y trivialidades

19.- Tenga presente lo que pide la gente.

20.- Sea Cordial.

21.- Utilice subtítulos cada 25 líneas. Procure que despierten la curiosidad, den información, sugieran o prometan algo.

22.- Muestre la cara bonita de las cosas.

23.- Aproveche los éxitos anteriores.

24.- Hágalo creíble. Lo que sostiene en sus textos deberá ser comprobable fácilmente.

25.- Concluya. La conclusión debe incitar a la acción. Repita su principal argumento de ventas e incite a actuar

La extensión en los textos publicitarios.

La extensión de un texto publicitario dependerá de:

a) El medio que se utilizará, si se trata de anuncios exteriores deberá ser extremadamente corto, si se trata de revistas podrá extenderse un poco mas, si es un correo directo o carta de ventas extiéndase lo que sea necesario.
b) El mercado al que se dirige, las personas de mayor edad y/o nivel sociocultural tienden a necesitar más información. Toman decisiones basados en la razón más que en los sentimientos.
c) El producto o servicio que esta anunciando, si es un producto nuevo o de lanzamiento necesitará proporcionar mayor información, si se dirige al sector empresarial necesita mencionar todos los datos técnicos relevantes, cuando el gasto por la compra es una suma considerable deberá sustentar y rectificar su posición.

La tipografía en los textos publicitarios.

La tipografía utilizada en un texto publicitario puede facilitar la lectura o por el contrario, debilitar, contradecir o desanimar al lector. Una vez que ya ha tenido en cuenta la información mencionada aquí, sea prudente en utilizar tipografías de fácil lectura, las más recomendables son aquellas que la gente esta acostumbrada a leer en periódicos, libros y revistas; Century, Caslon, Times, Baskerville, Jenson, Futura, Franklin, Arial, y similares.

Para destacar una palabra utilice itálicas, MAYÚSCULAS, negritas, subraye o utilice un color contrastante. Pero siempre con moderación y solo para dar énfasis, fuerza o resaltar alguna palabra que así lo requiera.

Procure escribir negro sobre blanco, gris sobre blanco, azul sobre blanco, negro sobre amarillo, rojo sobre amarillo, rojo sobre blanco, verde sobre rojo, naranja sobre negro, naranja sobre blanco, rojo sobre verde, negro sobre violeta. Estas combinaciones, sobre todo aquellas donde el texto es con letras oscuras sobre fondo claro, resultan de mas fácil lectura. No se exceda con los cambios de tonalidades, cambios de tipografías, dirección o sentido gráfico de los textos, ya que esto requiere mayor esfuerzo por parte del lector. Lo más recomendable es ser siempre directo, preciso, breve y limpio.


Estracto 1001 Trucos Publicitarios
de Luc Dupont